Skip to main content

Nu är vår nya katalog ute och årets resor finns bokningsbara här på vår hemsida. Välkomna till Thells reseutbud 2020!

Med anledning av coronaviruset (covid-19) får vi många frågor från våra resenärer. Vi tar alltid våra resenärers säkerhet på största allvar och följer noga rekommendationer från myndigheter.

 

Just nu avråder UD från alla Utlandsresor- Utrikesdepartmen kom med beslutet att avråda från alla utlandsresor fram till och med den 14/4 därför ställer vi in alla resor till utlandet under den perioden. Vi kommer att kontakta alla inom kort med mer information om hur återbetalningen av inbetalt belopp går till.

 

För resor efter den 14/4

Vi tar löpande beslut för resor även efter den 14/4 och om UD avråder så kommer vi att ställa in och kontaktar er omgående med mer information. Om vi inte har kontaktat er så går resan som planerat.

 

Kommer min resa att bli av?

Utrikesdepartementet har som ansvar att bestämma var det är säkert att resa. Om UD avråder en resa till en särskild region, kommer vi att ställa in den planerade resan dit och återbetala resans kostnad.

 

Vad kan jag göra som ska ut och resa?

Vi rekommenderar alltid att du som resenär inför en resa ser över din hemförsäkring, eventuell reseförsäkring och dess villkor som gäller om en olycka eller sjukdom skulle uppstå.

 

Folkhälsomyndigheten tillhandahåller också flera goda råd för dig som planerar att resa. Bland annat lyfter man god handhygien som en viktig faktor för att minska smittspridning. Att tvätta händerna noga i varmt vatten och tvål innan måltider och att använda handsprit är välbeprövade försiktighetsåtgärder.

https://www.folkhalsomyndigheten.se/smittskydd-beredskap/utbrott/aktuella-utbrott/covid-19/

 

Vad händer om förutsättningarna förändras under en pågående resa?

Vi följer noga utvecklingen på alla våra resmål och bevakar beslut från lokala myndigheter. Beroende på omfattning har vi möjlighet att anpassa planerade aktiviteter och resans innehåll om nya rekommendationer uppstår utmed resans rutt.

Jag vill avboka min resa, vad gäller?
När du bokar en resa med Thells Bussar är du skyddad av paketreselagen. Det innebär att vi följer myndigheters beslut och agerar därefter. Om vi ställer in en resa kommer vi kontakta dig och återbetala din resa. I övriga fall gäller ordinarie avbokningsregler som återfinns under våra Våra Resevillkor https://thellsbussar.travelize24.com/upload/pdf/thbu/resevillkor.pdf

 

Om du har ytterligare frågor eller vill veta mer är du välkommen att kontakta vår kundtjänst.

Senast uppdaterad: 2020-03-16

Sök resa